LEITWIND Service e Manutenzione

LEITWIND Customer Care. Il cliente non è mai solo.

LEITWIND considera i propri clienti come partner nella creazione di un futuro sostenibile. E si impegna a fondo per assicurare il successo, la sicurezza e la redditività di ogni progetto.

 
Il nostro obiettivo: produzione massima, tempi di interruzione del servizio minimi

L'acquisto di un impianto eolico Leitwind è un investimento nel futuro. Per rendere possibile il funzionamento senza problemi, con una produzione ottimale di energia e in condizioni facilmente gestibili, Leitwind offre pacchetti di servizi su misura. Quasi tutti i nostri clienti si affidano al comprovato pacchetto Leitwind Customer Care, che copre tutti i costi di riparazione e i ricambi (a eccezione dei danni dovuti a cause di forza maggiore o a terzi). Leitwind dà particolare importanza alla manutenzione preventiva e al monitoraggio continuo di ciascun componente, poichè ispezioni costanti e la manutenzione puntuale sono la base del funzionamento ottimale di ogni impianto eolico e ne prolungano la durata. La manutenzione e le operazioni programmate vengono discusse una a una preventivamente con il cliente, per ridurre al minimo eventuali interruzioni dell'attività.

 
Finanziamento e controllo dei costi

Il prezzo del pacchetto LCC, che dipende dalla produzione, permette di limitare i costi di manutenzione. E grazie alla garanzia sulla disponibilità, facilita il finanziamento e l'assicurazione degli impianti eolici Leitwind.

 
LCC - LEITWIND Customer Care

Per garantire la sicurezza, LEITWIND rispetta gli standard che il gruppo ha sviluppato nella costruzione di impianti di risalita e sistemi per il trasporto di passeggeri, in cui la sicurezza è fondamentale. Per assicurare successo e redditività, LEITWIND segue i clienti fin dalla scelta del luogo di installazione, per l’intero ciclo di vita dell’impianto. LCC, il pacchetto LEITWIND Customer Care, offre un contratto di  anutenzione completa studiata per garantire una produzione eolica sicura ed efficiente ed assicurare la disponibilità garantita. Tutti i clienti lo hanno scelto, perché i vantaggi sono ovvi:

  • Monitoring Center di LEITWIND 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo è un servizio d’eccellenza che assicura un monitoraggio continuo di tutti gli aerogeneratori LEITWIND. I sensori trasmettono i dati delle performance al Monitoring Center, dove vengono stilati e analizzati i report sul comportamento dell’aerogeneratore. In caso di anomalie, gli specialisti del servizio LEITWIND ricevono un avviso automatico con le informazioni sull’evento che è stato registrato. La loro analisi viene tradotta in indicazioni per il cliente e permette all’assistenza LEITWIND e ai team di supporto di ottimizzare gli interventi di manutenzione. In caso di guasto, il LEITWIND Operation&Monitoring Center può operare sull’impianto con il controllo remoto.
  • Manutenzione ordinaria due volte l’anno.
  • Manutenzione straordinaria e riparazioni, inclusi tutti i pezzi di ricambio e parti di consumo.
  • Velocità e qualità: lo staff del servizio LCC mantiene stretti contatti con gli operatori dei parchi eolici e può reagire velocemente in caso di emergenza. Tutti i componenti dello staff di servizio hanno accesso permanente al sistema LEITWIND Park Manager e al sistema SCADA.

 

SERVICE HOTLINE

Tel.: +39 0472 727 000

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